Пользовательское соглашение
1. Предмет соглашения
Настоящее соглашение регулирует порядок использования витрины цифровых товаров DzheiGuide Market (dzheiguide.ru). Оформление покупок происходит на площадке продавца: по товарам Digiseller — на платформе Digiseller, по товарам GGSEL — на площадке GGSEL (ggsel.net), поэтому к каждой сделке дополнительно применяются правила и условия соответствующей площадки. Используя сайт и совершая покупки, вы соглашаетесь с условиями настоящего документа и правилами площадки, на которой оформлен заказ.
2. Цифровые товары и автодоставка
Все товары каталога являются цифровыми продуктами: файлы, интерактивные HTML-приложения, руководства, лицензионные ключи, аккаунты и подписки. Оплата и выдача выполняются автоматически на площадке, где оформлен заказ, сразу после подтверждения платежа; данные для получения товара также дублируются на электронную почту покупателя и сохраняются в его кабинете на этой площадке (Digiseller — oplata.info, GGSEL — ggsel.net).
3. Собственные товары DzheiGuide
По собственным продуктам (калькуляторы, гайды, конструкторы и другие товары, отмеченные как продукты DzheiGuide) продавцом выступает DzheiGuide. Покупка, автовыдача и поддержка по заказу идут через платформу Digiseller (кабинет покупателя oplata.info) — это основной канал по заказу; почта support@dzheiguide.ru и Telegram @DzheiNet остаются для документов и общих вопросов. Претензии и возвраты по собственным товарам рассматриваются в соответствии с правилами платформы Digiseller, на которой оформлена сделка.
4. Партнёрские товары продавцов Digiseller и GGSEL
Партнёрские товары продаются независимыми продавцами на площадках Digiseller и GGSEL. Договор купли-продажи по таким товарам заключается между покупателем и продавцом; DzheiGuide выступает только информационной витриной (агрегатором) и не является стороной сделки. Гарантию сделки — защиту платежа, разрешение споров и возврат средств — обеспечивают механизмы той площадки, на которой оформлен заказ: Digiseller или GGSEL. DzheiGuide не несёт ответственности за качество, работоспособность, доступность и содержание партнёрских товаров; поддержку по ним предоставляет продавец, а переписка открывается на площадке после оплаты.
5. Использование материалов и интеллектуальная собственность
Купленные цифровые материалы предназначены для личного использования покупателем: их перепродажа, публикация и массовое распространение запрещены. Контент сайта, логотип и бренд DzheiGuide принадлежат владельцу площадки. Товарные знаки и названия сторонних брендов (Netflix, Spotify, Steam, ChatGPT и другие), упоминаемые в каталоге, принадлежат их правообладателям.
6. Ограничение ответственности
Витрина предоставляется «как есть». Ответственность DzheiGuide по собственным товарам ограничена стоимостью соответствующего товара. По партнёрским товарам ответственность перед покупателем несут продавец и площадка, на которой оформлена сделка (Digiseller или GGSEL), в соответствии с её правилами. DzheiGuide не отвечает за сбои в работе сайта, вызванные действиями третьих лиц, техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.
7. Правила партнёрской программы
Партнёрам запрещается использовать спам-рассылки, контекстную рекламу на бренд «DzheiGuide» или вводить пользователей в заблуждение относительно свойств товаров. При выявлении недобросовестного трафика реферальный аккаунт может быть заблокирован.
8. Статус витрины и информационный характер сервиса
dzheiguide.ru — информационная витрина (агрегатор) цифровых товаров. Сайт не является продавцом, поставщиком услуг или оператором связи, не оказывает услуг связи и не является стороной сделки: товары продают независимые продавцы площадок Digiseller и GGSEL, оплата и выдача выполняются на стороне соответствующей площадки, а DzheiGuide выступает информационным посредником и получает партнёрское вознаграждение за переходы и продажи. Сведения о товарах (названия, описания, изображения) предоставляются продавцами и размещаются в информационных целях; витрина не публикует инструкции по настройке технических средств доступа и не гарантирует доступность каких-либо сторонних ресурсов — покупатель самостоятельно оценивает, соответствует ли товар законодательству его страны. Сайт соблюдает требования законодательства РФ: по обращениям уполномоченных органов и правообладателей соответствующая информация и товары удаляются из витрины в кратчайшие сроки. Обращения принимаются на support@dzheiguide.ru и в Telegram @DzheiNet.
9. Возврат и доставка
Доставка цифровых товаров — мгновенная автовыдача: сразу после оплаты товар и инструкция приходят автоматически, доступ открывается в кабинете покупателя на площадке и дублируется письмом на e-mail. Ориентир по срокам возврата: при дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). По цифровым товарам итоговое решение о возврате принимает площадка, обеспечивающая гарантию сделки и проводящая платёж: по товарам Digiseller — Digiseller (заявка в кабинете oplata.info), по товарам GGSEL — GGSEL (заявка в кабинете или через поддержку ggsel.net). Возврат средств выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.
10. Контакты и реквизиты владельца витрины
Владелец витрины dzheiguide.ru: DzheiGuide (владелец домена и информационного сервиса). Обращения покупателей, правообладателей и уполномоченных органов принимаются на support@dzheiguide.ru и в Telegram @DzheiNet; срок ответа — до 3 рабочих дней, по обращениям правообладателей и органов власти — в кратчайшие сроки. Реквизиты продавца (статус, ИНН) предоставляются по запросу на support@dzheiguide.ru для оформления документов и претензий.
11. Заключительные положения
DzheiGuide вправе обновлять настоящее соглашение и политику конфиденциальности; актуальная версия всегда доступна на этой странице. По вопросам, не урегулированным настоящим документом, применяются правила площадки, на которой оформлен заказ (Digiseller или GGSEL). Вопросы можно направить на support@dzheiguide.ru или в Telegram @DzheiNet.