Telegram-бот для малого бизнеса: заявки, запись клиентов, напоминания

Готовый Telegram-бот, который принимает заявки и ведёт запись клиентов вместо вас: клиент сам выбирает услугу, мастера и свободное время, бот подтверждает запись, напоминает о визите и хранит базу клиентов. Ставится на свой сервер или на обычный компьютер с Windows - без программиста и без ежемесячных платежей сервисам. Что внутри. HTML-гайд из 114 шагов и 11 частей: каждый шаг - конкретное действие с готовой командой и отдельным пунктом «ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТА». Есть поиск по шагам, боковое оглавление, прогресс-бар и чекбоксы, прогресс сохраняется в браузере. Рядом с гайдом - файл с 15 готовыми промптами для бесплатного чата DeepSeek: подобрать меню под нишу, написать тексты и частые вопросы, собрать черновик настроек, разобрать ошибку из лога, оформить карточку бота. Что умеет бот: запись по свободным окнам с учётом перерыва, буфера между визитами и лимита записей в день; подтверждение клиенту и уведомление владельцу; автоматические напоминания по таймеру; отмена и перенос с правилом «не позднее чем за N часов»; база клиентов с историей визитов, суммами, заметками и поиском по имени и телефону; выгрузка клиентов в таблицу для Excel и копия базы одной командой; ссылка на оплату и предоплата за слот. Команды владельца идут прямо в чате: записи на сегодня и на неделю, поиск клиента, карточка клиента, заметки, отметка о состоявшемся визите, статистика, выгрузка, резервная копия, поиск и объединение дублей, перечитывание настроек без перезапуска. Клиенты этих команд не видят. Настройка под свой бизнес - один файл: название, контакты, услуги с ценами и длительностью, мастера, рабочие дни и часы, перерыв, шаг слотов, тексты сообщений, частые вопросы, меню. В комплекте 7 готовых наборов: массаж, йога, цветы, автосервис, репетитор, доставка и пустой шаблон «с нуля». Мастер настройки задаёт 4 вопроса и сам записывает ответы в файлы. Отдельная часть гайда - доступ к мессенджеру из России, где с 2026 года он закрывается операторами связи: как за десять секунд проверить, доходит ли сервер до сервиса, когда нужна настройка подключения и как её вписать. Там же честное предупреждение: клиентам, у которых мессенджер тоже не открывается, понадобится своё средство доступа - в гайде есть готовый текст для клиентов. Диагностика на 10 симптомов: бот молчит, отвечает ошибкой, не пишет в группе, не приходят напоминания, «кракозябры» вместо русских букв, сервер недоступен по SSH, после перезагрузки бот не поднялся, клиента не записало, служба работает - а сообщений нет. Для кого. Владельцу салона, студии, автосервиса, мастеру или репетитору, у которого клиенты пишут в мессенджеры, а записи ведутся в блокноте. Программировать не нужно: настройки меняются в одном файле или через мастер, изменения применяются командой прямо в боте. Как это выглядит. Вы покупаете, скачиваете архив и открываете гайд в браузере. Дальше два пути: установка одной командой на сервере (бот работает круглосуточно) или двойной клик по файлу установки на Windows (бот работает, пока компьютер включён). Установка, автозапуск, напоминания и проверка выполняются автоматически.