1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей и покупателей сайта dzheiguide.ru и магазина DzheiGuide (далее — «Продавец»).
1.2. Оплата и выдача товаров осуществляются через платформу Digiseller / Plati.market, которая является самостоятельным оператором платёжной инфраструктуры. Обработка данных на Платформе регулируется её собственными правилами.
1.3. Используя сайт и оформляя заказы, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.
2.1. При оформлении и выполнении заказа: адрес электронной почты, имя/ник на Платформе, номер заказа, состав заказа.
2.2. Платёжные данные (номер карты и т.п.) обрабатываются только Платформой и её платёжными системами. Продавец их не получает и не хранит.
2.3. При обращении в поддержку — содержимое переписки и контактные данные, которые вы указали.
2.4. Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы статистики (например, Яндекс.Метрика) для корректной работы и анализа посещаемости.
3.1. Выполнение заказа: автоматическая выдача товара, решение проблем с оплатой и доступом.
3.2. Связь с покупателем по вопросам заказа и обновлениям приобретённых товаров (с согласия).
3.3. Обеспечение безопасности и соблюдение требований законодательства РФ.
4.1. Обработка осуществляется на основании: заключения и исполнения договора (оферты), согласия субъекта персональных данных, законных интересов оператора (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5.1. Данные хранятся на серверах Платформы и почтового сервиса Продавца. Принимаются организационные и технические меры защиты.
5.2. Продавец не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: (а) Платформе в рамках исполнения заказа; (б) уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6.1. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.
6.2. Данные аналитики собираются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
7.1. Вы вправе: запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно обращения на info@dzheiguide.ru.
7.2. Запросы обрабатываются в течение 30 дней.
8.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для исполнения заказа и соблюдения требований законодательства, после чего удаляются или обезличиваются.
9.1. Вопросы по обработке персональных данных: info@dzheiguide.ru.